หลังจากที่ไลน์เป็นแอพพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมจากคนไทยมาแล้วกว่า 10 ปี ด้วยความสะดวกสบายในการใช้งานและระบบการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ตั้งแต่ปี 2011 ไลน์ได้เปลี่ยนมุมมองธุรกิจการตลาดในประเทศไทยและเป็นตัวอย่างการใช้เทคโนโลยีที่ให้ผลตอบแทนสูงขึ้นในการทำการตลาด
ในปี 2021 ถือว่าเป็นช่วงปีที่ส่งผลให้ไลน์เกิดการเติบโตอย่างมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแอพพลิเคชั่นแยกต่างหากเช่นไลน์โฮม ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นที่ถูกพัฒนาโดยใช้เทคโนโลยี AI ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านได้ หรือการทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆเพื่อเสริมสร้างสินค้าและบริการให้กับผู้ใช้
แต่ล่าสุดในช่วงเดือนกรกฎาคม ไลน์ได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้สูงขึ้นกว่าเดิม นั่นคือฟีเจอร์ชื่อกันเล่นว่า “อัตโนมัติทำผม” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ใช้เทคโนโลยี AI ช่วยในการตัดแต่งทรงผมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ช่างทำผม ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องเสียเวลาในการตัดผมที่ร้านต่างๆ และยังได้ออกมาด้วยทรงผมสวยๆ ตามแนวทางที่ต้องการได้อีกด้วย
นอกจากฟีเจอร์นี้แล้ว ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ที่แสดงให้เห็นถึงความทันสมัยและยิ่งใหญ่ของไลน์เช่นกัน เช่น ฟีเจอร์ไลน์โชว์ ซึ่งเป็นระบบการแสดงสินค้าและรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่บริการให้เป็นแพลตฟอร์มทำการซื้อขายภายในแอพพลิเคชั่นได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
สำหรับตำราตั้งชื่อไลน์เก๋ๆ สุดฮิตแห่งปี 2021 มีดังนี้
1. ไลน์ออโต้ (Line Auto)
เกี่ยวกับฟีเจอร์พิเศษที่ไลน์ได้ประกาศออกมาใหม่ คือ “อัตโนมัติทำผม” ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ใช้เทคโนโลยี AI ช่วยในการตัดแต่งทรงผมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ช่างทำผม ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องเสียเวลาในการตัดผมที่ร้านต่างๆ และยังได้ออกมาด้วยทรงผมสวยๆ ตามแนวทางที่ต้องการได้อีกด้วย
2. ไลน์แชทบอท (Line Chatbot)
เป็นระบบ Chatbot ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยในการทำงานและประหยัดเวลาในการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้เว็บไซต์ และใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย
3. ไลน์พนัน (Line Gambling)
เป็นฟีเจอร์ที่เกี่ยวกับการพนันออนไลน์ภายในแอพพลิเคชั่น ที่ผู้ใช้สามารถเล่นเกมที่เป็นเกมแบบเข้าได้ไม่ยาก ประกอบไปด้วย บาคาร่า รูเล็ต สล็อต และอื่นๆ
4. ไลน์สแกนเนอร์ (Line Scanner)
เป็นฟีเจอร์ที่ทำให้ผู้ใช้สสามารถสแกนอ่านรหัส QR Code และบาร์โค้ด ด้วยดีไซน์ที่สวยงาม ทำให้การใช้งานได้ง่ายและสะดวกมากขึ้น
5. ไลน์แชร์วิดีโอ (Line Share Video)
เป็นฟีเจอร์ที่คล้ายๆกับโพสต์วิดีโอบนไลน์ แต่เป็นการโพสต์วิดีโอที่ใหม่สด ทำให้ผู้ใช้สามารถรับชมวิดีโอที่น่าสนใจได้อย่างง่ายได้อย่างรวดเร็ว
6. ไลน์โปรโมชั่น (Line Promotion)
เป็นฟีเจอร์ที่ใช้สำหรับโปรโมชั่นสินค้าในแอพพลิเคชั่น โดยผู้ใช้สามารถพบกับโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่างๆได้ตลอดเวลา
7. ไลน์มินิโฟต (Line Mini-Foot)
เป็นฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถสั่งอาหารและเครื่องดื่มได้โดยไม่ต้องผ่าน Waiter/Waitress ในร้านอาหาร หรือ หากเป็นกรณีคนหลายคนรับประทานกันผู้ใช้สามารถสั่งอาหารและจ่ายเงินโดยเข้าร่วมกันผ่านแชท
8. ไลน์มอเตอร์ไซค์ (Line Motorbike)
เป็นฟีเจอร์ที่เกี่ยวกับการสั่งอะไหล่สำหรับรถจักรยานยนต์เพื่อตอบสนองความต้องการของช่างซ่อมรถต่างๆ และผู้ใช้อีกด้วย
9. ไลน์เมมเบอร์ (Line Member)
เป็นฟีเจอร์ที่ให้สิทธิประโยชน์ด้านคลับพ้อยท์ ซึ่งเป็นมากกว่าการรวมแต้มสะสม แต่ให้สิทธิพิเศษจากแบรนด์ต่างๆ เช่น ส่วนลด โปรโมชั่นพิเศษในการใช้งาน ลดค่าบริการ และอื่นๆ
10. ไลน์คำขวัญ (Line Slogan)
เป็นพื้นที่แสดงคำขวัญต่างๆ ที่สร้างสรรค์ขึ้นโดยผู้ใช้งานและมีให้เลือกให้เป็นแบบฟอนต์ รูปภาพ หรือไทม์ไลน์ เพื่อนำไปใช้สำหรับการโปรโมทสินค้าหรือโฆษณา
ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่างของฟีเจอร์ที่แสดงถึงความเป็นเอกลักษณ์ และการวิวัฒนาที่ไม่หยุดนิ่งของไลน์ในปี 2021 ทำให้ผู้ใช้งานอยู่ในสภาวะที่พึ่งพาและสะดวกสบายเป็นอย่างมากและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อย่างทันท่วงทีและครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์
